Kurul Kararları
sonuç listeleniyor.
Çağrı Merkezi Hizmetine İlişkin Hizmet Kalitesi Yükümlülüklerini Yerine Getirmeyen Turknet ve Superonline'a İdari Yaptırım Uygulanması (2025 3. Dönem)
Karar tarihi ve no02.04.2026 - 2026/İK-THD/89
İlgili DaireTüketici Hakları Dairesi Başkanlığı
Yayım Tarihi01.07.2026
Dosyaİndir
Vodafone Net Uzlaştırma (Superonline Tesis Paylaşım Ücretleri)
Karar tarihi ve no08.08.2023 - 2023/UK-ETD/236
İlgili DaireErişim ve Tarifeler Dairesi Başkanlığı
Yayım Tarihi08.08.2023
Dosyaİndir
İdari Yaptırım (2019 Yılı Dördüncü ile 2020 Yılı Birinci, İkinci ve Üçüncü Çeyrek Dönem Hizmet Kalitesi (Superonline))
Karar tarihi ve no07.09.2021 - 2021/İK-TED/239
İlgili DaireTeknik Düzenlemeler Dairesi Başkanlığı
Yayım Tarihi07.09.2021
Dosyaİndir
İnceleme – EHABS Denetimi (Türk Telekom – Superonline)
Karar tarihi ve no17.08.2021 - 2021/İK-SDD/223
İlgili DaireSektörel Denetim Dairesi Başkanlığı
Yayım Tarihi17.08.2021
Dosyaİndir
İdari Yaptırım (Numara Taşınabilirliği İhlalleri (Superonline))
Karar tarihi ve no06.10.2020 - 2020/İK-YED/278
İlgili DaireYetkilendirme Dairesi Başkanlığı
Yayım Tarihi06.10.2020
Dosyaİndir
İdari Yaptırım (Faturalama İhlali (Superonline Turbo Paket))
Karar tarihi ve no05.11.2019 - 2019/İK-THD/278
İlgili DaireTüketici Hakları Dairesi Başkanlığı
Yayım Tarihi16.12.2019
Dosyaİndir
İnceleme - Superonline Fesih Denetimi
Karar tarihi ve no05.11.2019 - 2019/İK-SDD/277
İlgili DaireSektörel Denetim Dairesi Başkanlığı
Yayım Tarihi05.11.2019
Dosyaİndir
İdari Yaptırım (Çağrı Merkezi Hizmetine İlişkin Hizmet Kalitesi Yükümlülüklerini Yerine Getirmeyen Superonline ve Vodafone'un Uyarılması (2018 - 3.Dönem))
Karar tarihi ve no20.09.2019 - 2019/İK-THD/172
İlgili DaireTüketici Hakları Dairesi Başkanlığı
Yayım Tarihi20.09.2019
Dosyaİndir
İnceleme-Hizmet Kalitesi (TTNET, SUPERONLİNE)
Karar tarihi ve no18.12.2018 - 2018/İK-SDD/365
İlgili DaireSektörel Denetim Dairesi Başkanlığı
Yayım Tarihi18.12.2018
Dosyaİndir
Hizmet Kalitesi Superonline A.Ş. 2017 Yılı 3. Çeyrek Dönem
Karar tarihi ve no10.05.2018 - : 2018/İK-TED/148
İlgili DaireTeknik Düzenlemeler Dairesi Başkanlığı
Yayım Tarihi10.05.2018
Dosyaİndir
