Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu tarafından alınan 13/08/2020 tarihli ve 2020/İK-SİD/228 sayılı Karar'da;
"Elektronik Haberleşme Sektöründe Hizmet Kalitesi Yönetmeliği'nin 9'uncu maddesinin birinci fıkrası, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu idari Yaptırımlar Yönetmeliği'nin 15, 25, 44 ve 46'ncı maddeleri, GSM Mobil Telefon Hizmetlerinde Hizmet Kalitesi Ölçütlerinin Elde Edilmesine İlişkin Tebliğ'in 20'ncimaddesinin birinci fıkrası ve ilgili diğer mevzuata istinaden;
Turkcell İletişim Hizmetleri AŞ'nin (Turkcell), 2020 yılı birinci dönem hizmet kalitesi bildirimlerinin incelenmesi neticesinde; 2020 yılı Şubat ve Mart ayları GSM hizmetine ilişkin olarak "Arama Başarısızlık Oranı" ölçütü ile ilgili hedef değerin sağlanması yükümlülüğünün Hakkari-Derecik-Merkez'de yerine getirilmemesi ve ilgili takvim yılı içinde mezkûr ihlalin ilk kez vuku bulması nedeni ile Turkcell'in söz konusu yerleşim yeri için yazılı olarak uyarılması, ilgili raporlama dönemlerinde hizmet kalitesi yükümlülüklerini yerine getirmediğinin Kurumumuz internet sayfasında bir (1) ay süreyle duyurulması,"
hususlarına yer verilmiştir.
Kamuoyuna saygıyla duyurulur.